自*史学习教育开展以来,焉耆县人力资源和社会保障局社保中心紧紧围绕为民办实事宗旨,全面推进社保业务“网上办、快速办、便捷办”,推动社保服务更加便利高效,使更多参保群众享受到优质服务。
年1月4日,社保中心工作人员收到来自北京的参保群众陈女士的感谢信。由于陈女士因*策原因其缴纳的养老保险一直未转入至北京社保账户,造成陈女士在北京不能正常办理相关业务,远在北京的陈女士抱着试一试的心态,拨通了焉耆县社保中心的业务电话,工作人员了解到陈女士的困难后,立即对陈女士缴纳的养老保险缴费记录进行核实并积极与上级部门和北京东城区社保经办机构对接,经多方努力沟通协调,在最短的时间内解决了她的“操心事、烦心事、揪心事”,并为她挽回了重大损失。
初心就是力量,使命就是方向。焉耆县人力资源和社会保障局将持续推进“我为群众办实事”实践活动,努力把解决参保群众的“急难愁盼”问题贯穿在干事创业的决心里,不断展现新时代社保窗口工作人员的新作为、新气象。