为进一步提升服务水平，新华区人才中心树立“人人是形象、事事是服务”的工作理念，工作中做到了“三不”，真情系群众，汗洒人社路，助推工作提质量、服务群众上水平。一是“业务精，不让*策打折扣”。区人才中心加强对工作人员关于档案业务*策等方面的培训，提高工作人员整体素质，及时传达学习落实各项*策法规，确保做到理解*策不走偏、执行*策不走样、落实*策不打折。针对档案查询工作，采取了“三查、三对”的方式，即通过查台账、查值班、查收件记录，对姓名、对学校、对身份证号的方式，为高校毕业生等流动人员提供优质服务，受到办事群众的好评。二是“提效率，不让群众多跑路”。区人才中心积极推进“一次性”办结的服务宗旨，深化“放管服”改革，在简*放权、减少审批、改进作风、提高效率上狠下功夫。实现了现场审批，即来即办，即办即结；实现了“现场办”向“零见面”转变，网上预约办理；实现了“计日办”向“一次办”转变，尽量让群众少跑路。三是“当亲人，不让群众有怨言”。区人才中心严格要求工作人员做到业务精、反应快、态度好，不断提升服务水准和服务质量，把前来办事群众当做亲人，提高群众满意度。首先是微笑服务；其次态度热情；三是一次性向群众告知所办理事项的条件、材料、程序、时限等；四是勤沟通，做到事事有落实，件件有回音，努力使窗口成为展示工作作风、服务水平的一面旗帜。因为人才中心赵士斌同志服务周到热情，群众将“心系群众办实事，热情服务感人心”的锦旗送到了区人才中心。
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