为更好贯彻落实《太原市住房公积金管理中心关于支持人才住房公积金贷款有关工作的通知》,精准服务市民,客服中心于5月27日17:30-19:00开展了关于支持人才安居住房公积金贷款有关工作培训,邀请贷款科负责人魏建宏做了细致讲解,客服热线全体工作人员参加了此次培训。
会上,贷款科负责人魏建宏首先就我中心实施支持人才安居住房公积金贷款有关工作的必要性做了解释,接着就会前客服中心将汇总的近期市民来电咨询人才安居住房公积金贷款有关工作的相关疑点、难点、堵点和学习讨论交流中产生的疑问逐一有序进行了详细讲解,最后客服中心对在日常市民来电中相关公积金贷款方面的个性化问题一一提出,贷款科针对性地逐一进行了指导。整个培训深入浅出,有条不紊,通俗易懂,理论联系实际,客服热线工作人员认真听讲,积极提问,互动交流。
培训后,客服中心工作人员一致认为收获甚多,对下一步精准为民服务工作充满了信心,表示会全力支持人才安居住房公积金贷款有关工作顺利开展。
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