架起连心桥
沟通零距离
服务心贴心
新一期的《民心直通车》又与大家见面了
本期，网友都反映了哪些问题？
快来跟着小编一起去看看
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问
网友：最近去县城办事，发现市内公交车只有6路正常运行。听说因为修路，7路车停运。原来汽车站至中华路口的9路车也不见了。非法的小红车有了可乘之机，小红车都是老年人驾驶，车况不佳，而且都不遵守交通规则，收费也高。我们迫切希望磁县优先发展公共交通事业，为广大市民提供便利。
答
交警大队：网友您好，近期我大队联合城管、交通等部门正在组织开展整治低速三轮车、四轮电动车行动。
交通局：网友您好，现磁县汽车客运站7路公交车已开通，全线运营8部公交车。9路公交车因乘坐旅客少，且司机工资无法保障，故暂时停运9路公交车。
问
网友：我于今年六月份购买的世纪大厦一间公寓，位于磁县新世纪附近，购买时未告知电价，办理物业时，告知电价为1.1元每度，今查询相关政策，现政策已降低电费，物业并没有降低业主电费，已协商未解决，望欲解决为盼！
答
住建局、供电公司：网友您好，经查，世纪大厦为商业用电，每度1.1元。鉴于您为公寓用房，经与物业协调，业主公寓房从年10月1号开始为每度0.86元。
问
网友：在世纪城东门两侧便道上画有停车位，但是没有入口了，之前在垃圾房（公厕）那边可以通过的，现在修路把桩子又加上了，车没办法进了，在那旮瘩渔村那里有个口，那是他们自己铺设的，停车后那里也不能通过，希望能给解决下！谢谢！！！
答
住建局：网友您好，我局工作人员已于您联系沟通，您表示理解。
问
网友：二环路运管站家属楼什么时候能接上燃气管道？据我了解运管站家属楼共有5个单元，其中有一个单元已接上燃气好几年了，其他4个单元什么时间能接上燃气？
答
住建局：网友您好，经我局工作人员与燃气公司沟通协调，住户可到燃气公司进行申请，公司将安排施工人员现场查看，如符合安装条件会通知住户缴费，缴费完成后按照缴费顺序进行安装。
问
网友：我想问一下腾龙学校前半年学费没退，都开学了也不说学费怎么算！一开学就让住校生统一买拉杆书包和保险50元，一共元，现在又交洗澡卡钱！光工本费就20元。我就想问问为什么工本费要20元，比银行卡都贵！
答
教体局：网友您好，关于上半年学费退费问题经向上级部门咨询没有明确的政策规定，待上级政策出台后我局将按上级规定责成各相关学校统一落实处理。关于购买拉杆箱和保险问题，拉杆箱是根据宿舍地方大小和整洁卫生的要求，学校在征求学生意见的基础上，以优惠的价格实行了自愿统一购买。学生平安保险是近年来大力提倡和推广的一种保险制度，得到了社会和政府的肯定以及广大学生家长的认可，学校是在征求学生意见的基础上施行了自愿统一购买。关于购买洗澡卡工本费较高问题，学校开设澡堂是学生和家长的要求，在此基础上今年新开设了两个专供学生洗浴的大型澡堂，满足了学生洗浴卫生要求。学生洗澡施行电子计时卡管理，每张卡根据商家及学校的投资成本初步核算为20元，根据澡堂经营情况以后每年对洗澡卡的成本价进行核算调整，保证学生利益不受损害。
问
网友：我住在中山西路搬运公司家属楼，我们四楼的房顶漏水好几年了，也做了防水处理但是还是漏水，可能是楼顶或者旁边单元漏水渗透至我们楼顶防水层下，我们现在也无法处理，小区内没有物业，搬运公司也倒闭了，还有我们的外墙瓷砖脱落，怕砸到路过行人。厨房阳台墙体开裂，都有安全隐患。自己小区内的供暖也没有，冬天无法取暖，还有天然气未接通，一直用的是液化气罐，每次罐装特别麻烦，我们的这个小区在旧楼改造范围内吗？具体是怎样改造呢？
答
住建局：网友您好，中山西路搬运公司家属楼已纳入年老旧小区改造范围内，主要从安全问题，居住功能，环境整治三个方面改造。该家属楼位于国道与中山路交叉口路南，因地理位置特殊暂未接通燃气，我局已督促燃气公司结合自然资源和规划局、设计部门就燃气安装事宜迅速制定方案，并派专人盯办、协调。关于供暖问题，该家属楼集体供暖覆盖不到，暂时不能使用集中供暖。建议业主使用其他方式供暖。
问
网友：非师范类应届大学毕业生档案是返回到市人社局吗？想要开存档证明是去哪里办理呢？周末工作吗？
答
人社局：网友您好，非师范类应届毕业生档案可由毕业学校直接邮寄回户籍所在地人才中心，人才中心在接收档案后就可以为毕业生出具存档证明。也可以寄到市人才中心，再由市人才中心统一时间派往户籍所在地，市人才中心不出具存档证明。如档案已到市人才中心，需先到县人才中心出具调档函，提回档案再开存档证明。磁县人才中心在磁州路26号县人社局一楼，咨询。周一至周五办公。
问
网友：中山路粮食局北楼小区周围都用上天然气了，现在只有北楼天然气没有入户，已经一年多了，一直向有关部门反映，问题总是不给解决，没有天然气给生活带来极大不方便，冬天取暖就是问题，难道要蜂窝煤取暖？
答
住建局：网友您好，经查，该小区安装天然气阻工现象严重，因多次协调无果，导致燃气公司安装工人无法进场安装，我局仍在积极协调此事。
问
网友：今年的笔试成绩为什么没有名单，自己考的分数也不知道，笔试成绩和进面试具体差多少分？而且分数也没有具体的教宗和学科分数，丛台区人家就有具体的分数和成绩排名名单，这样导致参加了一场考试，什么收获也没有，也不能查漏补缺，看看自己是在教宗还是在学科上丢分了。望能合理公平公正的把具体成绩公布下。
答
人社局：网友您好，您的笔试成绩可登录政府网站公布的网址链接查询，可以查询本人的笔试成绩、岗位排名及是否进入资格复审环节。资格复审的比例是按招聘岗位数额和面试人数1:2的比例确定参加资格复审人数的。
问
网友：7路车疫情时候停运，现在学生都开学了，给我们的出行带来了极大的不变，为什么还不能正常运营？
答
交通局：网友您好，经查，7路车8月26日就已正常运营，且未变更线路。
问
网友：崇文学校老师规定学生写完作业必须家长来审批作业，老师不管审批作业只看家长是否签字，虽说学生教育也需要家长来配合监督，这个可以理解，但是就这小小的一件事是不是已经体现出作为教书育人的老师的责任感，“学生作业的审批“难道不是一名合格负责任老师的责任和义务吗？作为本职工作为什么要别人去完成？作为教师肩负着教书育人的责任，为什么知道这是自己的本职工作还要强加于家长们？教师为什么会有这种责任感和理所当然的态度？是学校教育的错还是教师因地制宜权利的错？家长需要配合学校和老师共同培育孩子，这样才是一个良好的教育链，这个我们家长们都赞同，但是作为孩子家长很不理解为什么本应该是老师应尽的责任和义务还理直气壮地强加于家长，父母在家时间允许的情况下这种不成文的规定或许还可以去做，如果父母不在身边或者其他原因，孩子的作业是不是就没有人去审批和纠正，这个问题虽小但体现出很多老师随性的问题和用着因地制宜的权利去不负责，家长反驳老师，老师会针对学生，家长也会有顾虑，但如就这样不闻不问，就是对老师的纵容和对家长们、对学生的不负责，作为家长出于无奈才向我们教育有关部门反映这个问题，作为家长没有针对什么，都是想让老师教育好孩子，但是，也希望作为教书育人的老师，不要只是口号喊的亮、行动跟不上，天天喊责任，却处处都随性，也希望能够重视这个问题，让家长们真正做到对学校放心！
答
教体局：网友您好，学生作业是学校教学常规管理中重要管理内容之一，作业分为课堂作业和课外作业，教师通过课堂作业，即课堂训练检测学生本节课学习效果，并根据检测情况和知识拓展要求适当布置课外作业。课外作业完成后由家长先期检查签字，是老师联系家长的主要渠道和纽带，目的是让家长了解学生本学科当日学习情况，有针对性地查漏补缺，也是家长应负的课外监管责任，是家庭教育的重要内容。家长也可以通过检查学生家庭作业发现学生不足和短板，并可及时与任课教师沟通，形成家校教育合力，全面提高学生的各学科学习成绩。新学期刚刚开始，学校将督促该班落实分层、差异化课外作业要求，保证学生作业布置更合理。家长如果在教育孩子问题上有何疑惑，可随时到学校咨询。
问
网友：之前缴纳的是城乡居民医疗保险，工作原因需要退出，由公司代为缴纳。9月7日早上打了三个相关的电话之后，取得了最终受理业务的电话，早上十点左右一直到提交留言之时，一直未接通，显示网络忙，使用别人的电话打，也一样未接通。望解决！
答
医保局：网友您好，因电话故障导致电话网络不通，联通公司正在维修，给您造成不便请谅解。
问
网友：我于5月10日在网上给刚出生的孩子办理医保卡，我妻子先后三次到行政大厅咨询需不需要再办理激活或者登记备案等，柜台人员当时漫不经心地告知只办理登记，并未告知还需要去医保局做备案，昨天我医院，无法正常使用医保卡进行报销，今天下午跑了四趟，告知需要交多元费用才可以报销，而且要到9月份才可以，我认为这是工作人员的失误造成我的经济损失，与我个人无关，要求我孩子的医保卡可以正常进行报销。
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人社局、医保局：网友您好，经查，您在行政大厅社保卡办理窗口办理的社保卡，该窗口仅负责办理登记社保卡，医保业务则需要到行政大厅医保局窗口进行备案激活。医保局工作人员已与您进行联系，并告知您相关医保政策。
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“民心直通车”
■编辑：郭丽
■初审：李玉萍
■复审：王庆明
周慧文
李治亚
■终审：房淑萍
秦冀
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■邮箱：cilicixian
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